我萬人調(diào)查公司深圳總部因業(yè)務(wù)需要,新近對CATI(Computer-Assisted Telephone Interviewing System計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng))中心進(jìn)行了擴(kuò)建,將原有的32個訪問坐席擴(kuò)展到48個,督導(dǎo)座席擴(kuò)展至5個,此外加上我分公司的CATI中心已有的56個坐席,我公司目前擁有100多個坐席,可同時獨(dú)立或者輔助多個調(diào)查項(xiàng)目同時進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。


同時也對電話訪問的軟件系統(tǒng)也進(jìn)行了升級更新,方便了錄音文件的查詢、匯總以及監(jiān)控管理。
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